Прошу отдел проверки качества или сборки (если такой имеется) осуществлять проверку комплектации продукции и возможно пересмотреть упаковочные материалы
Пока не смогли оценить, поддержка пользователей быстро отвечает и идет на встречу с решением проблем
В комплекте отсутствовал передний катафот руля. Спойлер: мы заказали два велосипеда и на обоих его нет. Данный Велосипед пришел с дыркой в коробке, тк коробки хлипкие, торчала ручка руля. Самое главное, что перекошены крылья, места креплений крыльев к колесам кривые, из-за чего задеваются колеса и с трудом проворачиваются. Я починкой не занимаюсь сама, поэтому велосипед лежит и я не могу проверить, все ли в порядке с тормозами и скоростями. Жду пока муж вернется из командировки. По куар коду перешла и направила претензию 8 июля, ответ пришел уже на следующий день. Обещали выслать замену. Ждем
