в недостатке указана причина болезни данного принтера... всё началось с того что нам в офисе пришлось настраивать дуплексную печать под дос приложение. смонтировали его на ЛПТ(LPT) порт.. а дуплес всё равно не выходил. приложение отказывалось использовать настрой виндового драйвера печати... промучались пол дня, после чего решили таки накатить новую прошивку (фирмваре апдэйт)скачанный с сайта ХаПэ. после перепрошивки - пункт меню появился... и всё заработало. так что пользуйтесь новым ПО для него.