Купила кофемашину Thomson CF20M01 полгода назад. Поначалу вроде бы все было нормально, но радость была недолгой. Через какое-то время она просто сломалась! Отдали в ремонт, который, вместо обещанных 45 дней, растянулся на целых 53 дня. Наконец, сегодня, 03.01.25, забрали ее из ремонта, принесли домой, включили... и она не работает! Создается впечатление, что ее никто даже не проверял в мастерской перед тем, как отдать нам. Вернулись в магазин, и тут начался цирк. Консультант спросил, зачем мы высыпали кофе из машины, мол, как они теперь будут ее тестировать?! Написали заявление на возврат денег, но нам сказали, что вопрос будет рассматриваться руководством, и возврат вовсе не гарантирован. Полное разочарование! Ужасный клиентский сервис и просто безобразное отношение. Крайне не рекомендую связываться с Thomson CF20M01 и этим магазином.
-
-