Обожаю этот пылесос с паром. Уже лет 10-15 пользуюсь таким. Было, что порвался шланг, писала на сайт производителя. Мне прислали шланг именно от моей модели. Дети алергики и уборка с паром просто необходима. А как он омывает батареи и плитку! Решила купить новый. Вроде бы такой же, даже улучшенный. Но когда стала первый раз с ним работать, оказалось, что отсутствует пар. Причем если присоединить шланг от старого пылесоса пар идёт. Поэтому, к сожалению, возврат. Жаль, что нельзя сразу проверить все это. При покупке.