Наталья, добрый день!<br/>Благодарим вас за отзыв.<br/>Действительно, ситуация с которой вы столкнулись неприятная. Ваш случай является единичным. Мы хотим помочь вам.<br/> Гарантия на устройство составляет два года с момента покупки. Обратитесь, пожалуйста, на линию поддержки Philips. Наши специалисты смогут найти лучший выход из ситуации.<br/><br/>