Что касается ПО в комплекте - надуманная проблема. Это мой 5й или 6й сканер, и никогда не прилагалось удобного ПО. Сканирование документов, фото, слайдов итп - не самоцель, оно, как правило, производится с целью дальнейшей обработки полученных образов. Сканируете документы для OCR - используйте встроенный движок FineReader, для графики - Adobe Photoshop или др. Там все удобно, можно сделать предварительную обработку, оперативно разместить файлы по соответствующим каталогам итд, итп.