Заказ оформляла 28.06.2017 г. (Накладная ВЕМС-9002). У меня нестандартный размер матраса 160 на 210 см. Под заказ изготавливали кровать, матрас тоже шили индивидуально для меня. Матрасы (как утвердил магазин) не храняться на складе, мне мой привели в тот же день, поздно вечером. Матрас имел небольшой запах, который через сутки полностью исчез.Что хочется сказать по упругости - сторона с кокосом действительно очень жесткая. Сторона обратная - уже более удобная, на ней и спим. Отзывы о матрасе в интернете и на форумах разные, пишут что если что фабрика сразу все меняет. Тем более, если матрас просел так быстро. А брак, он и в Африке брак, у каждого изготовителя бывает.
быстрая доставка, оперативность менеджеров магазина.
нестандартные размеры нельзя вернуть.