Как я сказал робот очень шустрый и сделан качественно. Не знаю почему произошла поломка, но мне очень понравился сервис и поддержка по данному товару. В частности Яков был всегда со мной на связи (и когда я первый раз распаковал данного робота и спрашивал как и что дальше, и когда задавал вопросы в какой пропорции нужно разводить жидкость со стеклоочистителем, и когда робот сломался.!!) И вот когда он сломался – Яков сразу же предложил замену на абсолютно новый в упаковке. В пути робот был всего два дня (как только я отправил поломанного в этот же день мне отправили нового ) Вчера забрал его с пункта выдачи надеюсь что проработает он гораздо дольше чем его предшественник. Хотя меня даже теперь не пугают поломка потому что с такой поддержкой можно брать смело- все вопросы парни решают!!!