Вызвали мастера. Подтвердил, что установлено все норм и сам факт шума. Оформили возврат. Забрать должны были до 22:00, но звонят в 23:30 и говорят, что смогут в течение часа подъехать. Отказались, ибо это поздно. Договорились на следующий день. Звонят и говорят, что для «аккуратной транспортировки» (уточнили в поддержке) должна быть упаковка, так как на склад не примут… упаковка изначально была так себе. Огрызки пенопласта по углам были выкинуты. Особого значения этому не придали, но учитывая ситуацию, похоже машинку...