Добрый день. Спустя 3 месяца пользования пишу отзыв. Изначально искала кофемашину автоматическую, НО перечитав километры отзывов поняла, что годный автомат можно купить за сумму только около 100 тыс. Меня задавила жаба и я решила поискать что-то более "бюджетное" (хотя к данной кофемашине это слово язык не поворачивается применять), скорее это ПОЛУавтомат (для тех кто любит каппучино, латте и т д). Теперь подробнее о +: - 5 степеней помола (перепробовала все, остановилась на самом мелком); - возможность выбрать крепость напитка (2 зерна мне зашли лучше всего); - возможность изменить и сохранить количество наливаемого кофе на порцию; - взбивает пышную пенку из ЛЮБОГО молока (даже 1,5%); - есть программа самоочистки (не очень подробно описанная в инструкции, но с помощью видео из интернета всё получилось); - возможность взбить и налить столько молока сколько Вам надо (а не сколько выставлено программой); - самое главное достоинство - это ОЧЕНЬ вкусный и бодрящий напиток по утрам! Теперь к минусам: - маленький резервуар для воды (постоянные промывания после запуска и перед отключением расходуют ее значительно); - инструкция (то ли кособоко переведена, то ли для сильно умных: местами надо самим догадаться); - нет фильтра для воды в комплекте; - после молочных напитков естественно необходимо промывать каппучинатор. На счёт отсутствия хороших сервисов читала много отзывов, пока столкнутся не пришлось и надеюсь не придётся. Пока я от своей покупки в восторге! Рекомендую