Заказывала один раз голубые стаканы (к моему огромному сожалению, их нет в продаже), и дважды заказывала прозрачные. Ни разу никаких претензий к доставке! Все в лучшем виде. Закажу еще зелененькие. Это мои любимые бокалы. Их нигде не купить кроме как на Озоне.