Галина, добрый день!<br/>Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Но мы сможем помочь вам! Гарантия на данное устройство составляет два года с момента покупки. Мы хотим, чтобы вы пользовались нашей техникой с удовольствием. Обратитесь, пожалуйста, на информационную линию поддержки Philips любым удобным для вас способом. Наши специалисты работают круглосуточно и будут рады вам помочь!<br/>