Хотелось бы, чтобы в таком крупном интернет магазине, с обширным и качественным ассортиментом, был такой же высокий уровень сервиса.
Хорошо работает горячая линия, всегда на связи, без перебоев, доброжелательные сотрудники, отвечают почти на все вопросы по интересующим товарам. В случае, недостоверной информации сами перезванивают и дают более точную консультацию . Качество товара соответствует, указанному на сайте.
Заказали дорожную сумку "AMeN", оплатили самую быструю доставку через почту, т.к. сумка была необходима срочно, для поездки на отдых. Сумку доставили в течении недели, НО совсем не ту, которую мы ожидали, ни цвет, ни размер не соответствовали нашему заказу. У нас был шок, т.к. вылет на отдых планировался через пару дней, в итоге мы остались без сумки для багажа и без денежных средств, чтобы приобрести хоть какую-то новую, т.к. по горячей линии нам сообщили, что денежные средства вернут от 3-х до 30-ти дней на карту в связи, с пересортом при отправлении данного товара. Деньги нам поступили на карту на 4-е сутки, за исключением суммы пересылки, при возврате товара на почте, эту сумму до сих пор ждём. К сожалению, у нас остались неприятные впечатления от покупки.